刘根喜，男，汉族，群众，1953年11月出生，现任达拉特旗锡尼街道和平社区居委委员、矛盾调解小分队队长。曾获2022年度达拉特旗“金牌调解员”。

刘根喜从2015年担任和平社区居委委员以来，认真学习各项方针政策、法律法规，关注民生、了解民情，维护群众利益，累计调处各类矛盾纠纷30余件，调解成功率达95%以上，化解可能“民转刑”案件5件，在调解工作中做到了“小事不出小区，大事不出社区”，上为政府分忧，下为百姓解难。他为社区各项事业的发展营造了和谐的社会环境。

一、提升自我，做群众的“和事佬”

在生活中，刘根喜每日坚持学习强国的学习，研究各项法规政策，不断充实自己的理论知识，及时更新自己的“法律知识库”。在日常工作中，采取“调防结合、以防为主”的工作方针，充分运用法律、政策等“有字书”和道德规范、人际交往等“无字书”，对纠纷当事人进行说服规劝在前，促其彼此互谅互让，调解在后，促进双方自主自愿达成协议，消除纷争矛盾，高效开展人民调解工作。随着自身工作能力和业务素质不断增强，居民的法律意识提高了，关系和睦了，民间纠纷也逐年减少了。“以吾心换尔心，以公心换民心”是刘根喜为自己的人生所做的命题，也是调解工作的“十二字”方针。在调解工作中，他廉洁自律，公道正派，受到了群众的称赞和好评。

二、公正严明，做法律的“捍卫者”

刘根喜在化解矛盾纠纷工作中始终将“公正与效率”作为自己开展调解工作的最高标准，以实际行动全力维护法律的尊严。面对日益复杂的纠纷案件，为使调解工作能顺利开展，协议能得到较好履行，他坚持以事实为根据，以法律为准绳，严格遵守工作程序，在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因；调解过程中同当事人积极沟通，以求结果使双方满意。刘根喜根据矛盾纠纷“大起底、大排查、大化解、大治理”的要求，坚持将“四化”贯穿在人民调解工作的各个环节中：一是调解工作制度化，二是法律法规通俗化，三是调解程序规范化，四是回访制度经常化。

2023年，刘根喜同志共组织参加调解矛盾纠纷15起，调解成功15起，取得了法律效果和社会效果的统一。2023年4月，建筑工地涂料落在居民车辆导致车漆受损，涉及利民小区居民共30余人。众人来到和平社区人民调解委员会申请解决，刘根喜同志第一时间接收此案，充分发挥“信访代办员”和“人民调解员”的双重作用，在与居民和项目建设单位负责人分别了解详细情况后，全力推进矛盾化解，但情况复杂，矛盾突出，居民和开发商之间就赔偿事宜产生很大分歧，几次沟通协调后依然无法达成共识。最终功夫不负有心人，经过刘根喜同志连续多天的耐心沟通和多方协调，最终在居民诉求和开发商意愿之间找到平衡点、达成一致，妥善化解纠纷，有效阻止了一起群体性事件的发生。

三、调防结合，做百姓的“解忧人”

基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，仅靠调解这根“独木”难以支撑所有问题。刘根喜始终努力把调解工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，采取得力措施，防范到位，做到抓早抓小抓源头。2020年和平路提升改造，需要置换利民小区部分院落，居民开始不同意，经过他两个多月的耐心沟通，85%的业主最终同意在协议书上签字，和平路顺利整修，小区也得到了完善。原化肥厂平房区地处低洼地段，每年雨季存在水患问题，影响居民正常出行。他就提前将水泵送到易受雨水影响的居民家中等待抽水备用。

在岗8年来，刘根喜累计调处各类矛盾纠纷30余件，调解成功率达95%以上，化解可能“民转刑”案件5件，在调解工作中做到了“小事不出小区，大事不出社区”，上为政府分忧，下为百姓解难。在他的心中，有的是对党的事业的无私奉献、对人民群众的关心热爱、对调解工作的尽职尽责，默默奉献、无怨无悔、甘做百姓解忧人，为辖区社会和谐稳定作出了积极贡献。